很多人选购进销存软件并不在意服务，殊不知服务是进销存软件适用、实用、会用、好用的最大保障。如果进销存软件的售后服务得不到保障，那么试想如果软件有bug谁来处理？如果软件不会用谁来教导？如果某些模块找不到向谁请教？如果关于软件使用的任何问题都是有偿的，你该如何自处？

所以说，进销存软件的交付，虽然是交易的结束，同时代表着服务的开始。

关于进销存软件的服务，是旷日持久的，且在旷日持久中还需做到咨询随时、反馈即时、处理及时。比如我们“象过河”的进销存软件售后服务，就贯穿了整个公司的发展历程。公司很多首批用户，都是陪伴着公司的发展而一起成长的，已经持续提供服务达15年。并且我们秉承7×24的理念，1V1的专属服务方式，不间断为中小企业的发展赋能。那么，进销存软件的服务都包括哪些内容呢？请看以下三点：

1. 操作培训

由于软件日常操作人员的文化程度高低有别，计算机水平参差不齐，所以在进销存软件交付初期，关于操作上的培训是非常必要的。通过售后服务人员的操作培训，使软件使用者能够通晓软件的功能操作，明了后台设置，且具有一定的传播与普及能力，做到能用、会用、用好。

2. 日常维护

日常维护是售后维护的重头戏，这是一个持续且琐碎的过程，贯穿了进销存软件的整个使用历程。也就是说，只要软件在用，日常维护就存在。维护内容包括：bug修复、技术支持、服务器和安全维护、系统及设备的更新适配等。进销存软件运行中所能顾及到的方面，全部涵盖其中。最终目的是让进销存软件的日常运行更流畅、系统更稳定、数据更安全，让使用者对软件的日常操作更省心省力。

3. 版本升级与更新

随着企业的发展，经营策略的变化，使用者对于进销存软件的功能需求，也在不断地变化着。于是免不了的修改一些不适用的旧规则，增加或开放一些新功能。这也是进销存软件售后服务的重中之重，唯有做好了这一点，才能够给进销存软件注入活力，令其永远保持生命力，跟上企业发展的脚步。

以上就是进销存软件售后服务相关内容，唯有靠谱的软件，良好的售后，才能够给免除顾客的后顾之忧，使顾客用好、好用进销存，为顾客的事业发展打下坚实的基础。